Política de Privacidade

Única e Atualizada em 11/02/2025

A Sysbuild Engenharia se compromete com a segurança e a privacidade dos dados dos usuários que acessam nosso site (https://sysbuild.com.br). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados quando você acessa nosso site:

• Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone e outros dados fornecidos voluntariamente através de formulários.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e outras informações coletadas automaticamente via cookies e ferramentas de análise.

2. Uso dos Dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Melhorar a experiência do usuário e a segurança do site;
• Responder consultas e prestar serviços solicitados;
• Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado pelo usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação de serviços contratados;
• Para cumprir exigências legais ou ordens judiciais;
• Com provedores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do site, sujeitos a acordo de confidencialidade.

4. Proteção dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta devido à natureza da internet.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a personalização dos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar consentimentos fornecidos;
• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.

8. Agendamento de Visitas Técnicas

Agendamento: As visitas devem ser marcadas com pelo menos *24 horas de antecedência* para garantir disponibilidade e preparação adequada.

Confirmação: O agendamento será confirmado por escrito via WhatsApp ou e-mail, garantindo clareza para ambas as partes.

Remarcação e Cancelamento: Caso precise alterar ou cancelar a visita, avise com pelo menos *12 horas de antecedência*. Mudanças de última hora podem ter custos adicionais.

Pagamento Antecipado: O valor da visita deve ser pago antes do atendimento. *Não há reembolso*, mesmo se o serviço não puder ser realizado por questões da obra ou imprevistos do cliente.

Pontualidade: O cliente deve estar no local no *horário combinado*  para garantir uma visita produtiva e evitar atrasos.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

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